Tiga Cara untuk Meningkatkan Rantai Pasokan Anda
Laporan tahunan kondisi rantai pasokan ritel, yang menguraikan kesulitan manajemen rantai pasokan (Supply Chain Management / SCM) saat ini seperti yang dilaporkan oleh 76 eksekutif ritel dan pemimpin rantai pasokan, telah dirilis oleh Pusat Inovasi Rantai Pasokan Auburn University beberapa waktu yang lalu .
Integrasi omnichannel, analitik rantai pasokan, dan pemenuhan monetisasi adalah tiga kemampuan yang harus dikonsentrasikan oleh para pemimpin operasional untuk meningkatkan rantai pasokan mereka, menurut laporan itu.
"Rencana yang baik hari ini lebih baik daripada rencana yang sempurna besok," kata seorang eksekutif studi. Langkah apa yang akan Anda ambil untuk meningkatkan rantai pasokan Anda? Di bawah ini, kami menjelaskan kesulitannya dan memberikan beberapa saran titik awal.
Area Penekanan
1. Pendekatan Multi Saluran (Omnichannel)
Untuk membuat pelanggan datang kembali, Anda perlu meningkatkan strategi omnichannel Anda karena mereka terus membeli di banyak saluran, termasuk bata-dan-mortir, internet, dan seluler. Ini memfasilitasi pengalaman pembelian yang lancar dan membuat peralihan antar saluran bagi pelanggan menjadi lebih mudah.
Sulit untuk diterapkan terutama karena silo inventaris khusus saluran konvensional. Menurut laporan tersebut, para pemimpin operasional memberikan alokasi inventaris, komponen penting dari integrasi omnichannel yang sukses, sebagai prioritas utama.
Hanya 24% organisasi yang menanggapi survei telah berhasil mengalokasikan inventaris mereka, tetapi 87% berpikir mereka akan melakukannya dalam tiga tahun.
2. Analisis untuk Rantai Pasokan
Sebagian besar operasi dilengkapi dengan alat yang diperlukan untuk mengumpulkan informasi tentang kesehatan rantai pasokan, kondisi alat berat, dan perkiraan permintaan. Kesulitannya terletak pada pemrosesan sejumlah besar data yang telah dikumpulkan dan mengubahnya menjadi wawasan yang dapat digunakan.
Kesulitan ini terutama disebabkan oleh kurangnya bakat. Perusahaan belum membuat banyak kemajuan dalam menemukan karyawan dengan keterampilan analitis dan SCM.
Hanya 16 persen dari eksekutif rantai pasokan yang disurvei mengatakan bahwa mereka telah membuat kemajuan yang signifikan dalam memperoleh staff yang berpengalaman, dengan sekitar setengahnya melaporkan sedikit perkembangan. Sederhananya, sektor ini membutuhkan lebih banyak orang yang berpengalaman dalam pemikiran strategis dan manajemen program.
3. Kepuasan Finansial
Anda tidak harus memilih antara menyediakan layanan pelanggan yang sangat baik dan menjaga biaya pemenuhan Anda tetap rendah. Namun, dalam praktiknya, rantai pasokan tipikal tidak diatur atau dikelola secara efektif untuk memenuhi pesanan tunggal secepat mereka dapat memesan toko dalam jumlah besar.
Hampir 60% pemimpin rantai pasokan yang disurvei berpendapat bahwa tidak mungkin menutup biaya pemenuhan, dan 70% berpendapat bahwa proses pemenuhan, yang mencakup pengiriman, mengurangi margin kotor.
Ritel multi saluran, yang terhubung ke area fokus pertama, memungkinkan pelanggan untuk memesan melalui berbagai saluran yang disiapkan oleh pedagang, mendorong mereka untuk melakukannya lebih sering.
Intinya Anda akan menderita sebagai akibat dari kenaikan pembelian online, rencana pemenuhan di bawah standar, biaya pengiriman yang meningkat, dan masalah dengan manajemen pengembalian.
Menurut survei, rantai pasokan pengecer mungkin berhasil atau tidak berhasil, tergantung pada situasi keuangan mereka saat ini. Jika organisasi Anda berada di tengah-tengah, inilah saatnya untuk merencanakan kembali strategi Anda dan meningkatkan kemampuan rantai pasokan yang disebutkan di atas. Tapi di mana Anda bahkan mulai?
Berikut adalah beberapa ide yang bisa Anda coba:
1. Gunakan Pengeluaran Strategis
Eksekutif operasional strategis mencari kemungkinan untuk berinvestasi dalam pemenuhan dan operasi distribusi mereka sementara para pemimpin operasional biasanya mencari metode untuk mengurangi pengeluaran. Kebutuhan untuk berinvestasi dalam personel Anda lebih dari sebelumnya mengingat kekurangan bakat saat ini.
Tenaga kerja yang lebih produktif memberi Anda keunggulan kompetitif, baik melalui mempekerjakan lebih banyak orang untuk mengambil dan mengemas pesanan lebih cepat atau meminta bantuan mitra staf untuk meningkatkan skalabilitas dan efisiensi.
Bidang penting lainnya untuk investasi adalah teknologi. Memanfaatkan teknologi yang tepat sesuai dengan kebutuhan operasi Anda dapat meningkatkan kinerja sekaligus menurunkan biaya dan ketidakakuratan.
2. Optimalkan Manajemen Inventaris dan Perencanaan Permintaan
Menurut organisasi riset teknologi Gartner, salah satu masalah terbesar yang mempengaruhi rantai pasokan adalah kurangnya visibilitas permintaan, dan kemampuan perusahaan untuk tumbuh bergantung pada kapasitasnya untuk memenuhi permintaan. Perencanaan permintaan dan manajemen inventaris berjalan beriringan; jika salah satu mati, yang lain akan menderita.
Kolaborasi antara manajer dari tim yang berbeda di dalam organisasi, seperti penjualan dan operasi, sangat penting untuk perencanaan permintaan agar berhasil. Meskipun teknologi dapat memberi Anda banyak informasi tentang preferensi konsumen Anda, tim ini mungkin akan memiliki wawasan tambahan penting untuk ditawarkan berdasarkan keahlian mereka yang tidak mungkin dicatat oleh teknologi.
Untuk membuat gambaran yang lebih akurat tentang permintaan di masa depan, penting juga untuk memantau tren ekonomi dan data masa lalu dari bisnis Anda.
Manajemen permintaan dan manajemen inventaris dapat bekerja sama. Beberapa strategi disorot oleh perusahaan konsultan manajemen Bain & Company bagi para pemimpin rantai pasokan untuk meningkatkan manajemen inventaris mereka.
Sebagai ilustrasi, pertimbangkan untuk memeriksa penyebab kelebihan stok saat ini, mengembangkan rencana tindakan untuk menguranginya ke depan, dan membentuk satuan tugas untuk mencari cara agar lebih berhasil menjual stok ekstra. Metode yang lebih baik mengurangi kemungkinan kelebihan stok dan kehilangan uang dan penyimpanan.
Manufaktur aditif berdasarkan permintaan berpotensi memiliki dampak signifikan pada manajemen inventaris dan perencanaan permintaan di masa mendatang, terutama di industri tertentu. Bertujuan untuk tetap mengikuti kemajuan teknologi baru dan apa arti rantai pasokan Anda bagi mereka.
3. Delegasikan Tugas-Tugas Non-Inti
Anda dapat berkonsentrasi dan melakukan perbaikan lebih lanjut ke area bisnis utama Anda dengan mengalihdayakan sebagian dari rantai pasokan Anda.
Misalnya, beberapa bisnis menggunakan perusahaan BPO untuk merekayasa ulang proses operasional untuk efektivitas dan produktivitas maksimum, sementara yang lain menyadari manfaat dari mengontrak staf gudang mereka di dalam fasilitas mereka sendiri ke penyedia staf ahli.
Dalam kedua situasi tersebut, Anda mengembangkan hubungan dengan bisnis yang dapat memberi Anda informasi di bidang di mana Anda mungkin tidak memiliki pengalaman praktis. Anda akan dapat mencurahkan waktu dan sumber daya Anda di tempat lain berkat ini.
Masa Depan Rantai Pasokan
Anda tidak bisa lagi hanya mengandalkan pemotongan biaya untuk tetap bertahan. Sebaliknya, bisnis harus fokus pada perbaikan rantai pasokan mereka. Operasi pemenuhan dan distribusi Anda dapat tumbuh dan menjadi menguntungkan dengan bantuan investasi strategis.
Pemimpin operasional akan meningkatkan strategi omnichannel mereka jika mereka berhasil memecah silo inventaris dan menggabungkan strategi khusus saluran. Ini tidak hanya akan meningkatkan manajemen inventaris tetapi juga meningkatkan transparansi di seluruh rantai pasokan Anda, memberi pelanggan Anda pengalaman pembelian yang lebih baik terlepas dari saluran yang mereka pilih untuk digunakan.
Last but not least, tidak biasa bagi bisnis untuk unggul di setiap langkah rantai pasokan, oleh karena itu pikirkan tentang mengalihdayakan komponen non-inti ke pihak luar yang berpengetahuan luas. Dengan melakukan ini, Anda akan memiliki lebih banyak waktu dan uang untuk dicurahkan ke bagian lain dari organisasi Anda.
Itulah Tiga Cara untuk Meningkatkan Rantai Pasokan Anda. Semoga informasi diatas berguna dan bermanfaat untuk para pembaca semuanya.
Posting Komentar untuk " Tiga Cara untuk Meningkatkan Rantai Pasokan Anda"