Pentingnya Komitmen Manajemen dalam Lean Manufacturing
Saya tidak dapat cukup menekankan pentingnya Anda dan tim manajemen Anda dari atas hingga pemimpin di lantai produksi atau di kantor untuk mengetahui, memahami, menerima, dan secara pribadi mempraktikkan serta mendorong perubahan ke budaya Lean (ramping).
Anda sebagai pemimpin perusahaan mengatur nada dan menciptakan budaya organisasi. Sangat penting untuk keberhasilan implementasi ini dan keberlanjutan yang berkelanjutan bahwa Anda dan semua staf Anda berkomitmen untuk membuat perubahan ini karena jika ini bukan upaya tim dan juga tujuan keberlanjutan tim, Anda tidak akan sepenuhnya menuai manfaat dari Lean manufacturing.
Saya telah melihat perusahaan memulai dengan banyak antusiasme dan energi seputar manufaktur Lean, hanya untuk menyaksikan fokus Lean memudar saat krisis baru bagi perusahaan memasuki gambaran.
Terkadang manajer baru yang masuk dan tidak sepenuhnya memahami apa itu Lean manufacturing. Jika Lean manufacturing ingin sukses, Anda harus mengajar dan melatih orang itu dalam budaya Lean tersebut.
Sekarang mari kita bahas satu pabrik tempat teman saya bekerja. Pabrik ini membuat instrumentasi elektromekanis yang kompleks untuk pelanggan medis. Ketika Lean diperkenalkan ke pabrik, itu dipandang hanya sebagai mode lain, "rasa bulan ini", hanya inisiatif manajemen lainnya.
Pelatihan ekstensif diberikan kepada tim kepemimpinan Lean, yang kemudian melatih personel lantai pabrik. Diperlukan satu tahun pertemuan rutin dengan staf non-manajemen untuk meyakinkan personel pabrik bahwa prinsip Lean tidak akan digunakan sebagai alat untuk menghilangkan pekerjaan mereka.
Ketika mereka akhirnya merasa nyaman dengan ini, mereka menganut konsep Lean. Akibatnya, beberapa staf manajemen menengah, meskipun mengatakan mereka mendukung Lean, tidak pernah benar-benar mendukung perubahan yang akan mempengaruhi departemen mereka.
Hal ini terjadi karena dua alasan:
(1) mereka tidak ingin kehilangan kekuatan mereka dalam organisasi meskipun beberapa kekuatan hanya dirasakan.
(2) tujuan dan sasaran mereka tidak secara langsung terkait dengan keberhasilan Lean dan organisasinya secara keseluruhan. pelaksanaan di pabrik.
Artinya, mereka tidak 100% berkomitmen pada Lean dan prinsip-prinsipnya. Situasi berikutnya yang dialami perusahaan ini adalah masalah kualitas yang sangat signifikan
dengan beberapa produknya; ini mengakibatkan pemfokusan ulang sumber daya dari Lean untuk memperbaiki masalah ini. Ketika ini terjadi, staf manajemen kembali ke cara lama, dan alat Lean dilupakan dan perusahaan kehilangan sejumlah besar peningkatan yang telah mereka capai.
Semua ini adalah contoh sempurna dari kurangnya komitmen manajemen untuk mempertahankan produksi Lean.
Bangun Tim Lean Anda dan Pemimpin Lean
Ini adalah area yang tidak mendapat cukup perhatian dan berpotensi memiliki dampak signifikan pada organisasi. Tim adalah pemimpin perubahan budaya. Sebagai bisnis kecil, tim mungkin sekecil satu orang, Anda sendiri, tetapi tidak lebih besar dari satu orang dari setiap departemen.
Bisa jadi diri Anda sendiri dan orang yang Anda tinggalkan sebagai penanggung jawab saat Anda pergi, atau bisa jadi semua karyawan Anda.
Di toko yang sangat kecil, semua orang bisa berkumpul dan mempelajari dasar-dasarnya serta membuat perubahan bersama. Jika Anda adalah perusahaan yang sedikit lebih besar dan mampu membayar orang yang berdedikasi paruh waktu atau penuh waktu, ini akan menjadi ide yang bagus.
Ini bukan tempat untuk menempatkan seseorang yang Anda tidak ingin kemajuan dalam organisasi. Tim ini adalah tempat yang sangat baik untuk memposisikan orang untuk kemajuan.
Jika digunakan dengan benar, tim dapat menunjukkan keterampilan kepemimpinan seseorang atau kekurangannya sebelum menempatkannya ke dalam peran tanggung jawab yang signifikan.
Pelatih Lean Manufacturing
Di perusahaan kecil selalu sulit untuk menemukan cukup waktu dan orang untuk menyelesaikan apa yang perlu dilakukan. Jika Anda berada dalam mode pertumbuhan, baik perusahaan kecil atau besar, itu bahkan lebih sulit.
Tetapi untuk menjadi sukses dengan Lean, Anda perlu mengidentifikasi seseorang sebagai "pelatih Lean." Karena posisi ini akan menjadi posisi tingkat staf yang melapor kepada pemilik perusahaan, Wakil Presiden Operasi, atau manajer pabrik, Anda ingin menggunakan salah satu "bintang baru" Anda.
Ini adalah cara terbaik bagi mereka untuk melihat dan mempelajari semua aspek bisnis; orang ini akan menjadi ahli internal Anda dalam produksi Lean.
Untuk alasan itu, Anda menginginkan seseorang dari organisasi Anda yang merupakan pemimpin dalam manajemen perubahan. Seseorang yang bersemangat untuk membuat segalanya lebih baik dan pada saat yang sama seseorang yang akan didengarkan dan didukung orang.
Orang ini membutuhkan rasa hormat dan dukungan dari staf manajemen puncak di organisasi Anda. Orang tersebut mungkin adalah seseorang yang sedang Anda persiapkan untuk posisi yang lebih tinggi.
Saya telah menemukan bahwa begitu orang ini mempelajari prinsip dan konsep Lean dan telah berhasil menerapkan beberapa di antaranya, dia menjadi sangat bersemangat tentang Lean dan ingin bekerja lebih keras lagi untuk mengubah perusahaan.
Pikirkan saja apa yang dapat dilakukan oleh semua semangat dan energi itu untuk perusahaan Anda ketika Anda memberi orang ini dukungan dan dukungan yang dia butuhkan untuk berhasil.
Tugas pelatih Lean akan mencakup hal - hal sebagai berikut:
1. Memimpin pembuatan peta aliran nilai
2. Memfasilitasi dan melatih acara kaizen
3. Mengajarkan alat, konsep, dan filosofi
4. LeanMendidik diri mereka sendiri tentang Lean dan membawa kembali ide-ide baru ke perusahaan
5. Mengarahkan pengembangan dan penerapan sistem operasi Lean (metrik, prinsip, audit, dinding kaca, pekerjaan terstandarisasi, supermarket, sel kerja, dan sebagainya)
Pekerjaan yang lebih sulit termasuk misalnya:
6. Melatih dan mengajar semua tingkat perusahaan kepemimpinan tentang Lean
7. Mempromosikan transformasi Lean secara internal
8. Mengubah perusahaan menjadi struktur manajemen aliran nilai jika diinginkan perusahaan
9. Berhasil melibatkan departemen lain, di luar produksi, dalam menggunakan Lean
Mengapa saya mengatakan empat pekerjaan terakhir ini lebih sulit? Karena pelatih Lean harus lebih paham tentang politik di tempat kerja untuk menyelesaikan pekerjaan ini dengan sukses.
Posisi pelatih Lean bukanlah posisi yang sepele, itu adalah salah satu yang sangat diperlukan. Kedua kekuatan diatas harus dia miliki, sehingga posisi tersebut membutuhkan seseorang yang memiliki kompetensi seperti di bawah ini:
◾ Apakah dia cerdas (cepat belajar)
◾ Suka belajar hal-hal baru
◾ Suka membaca buku
◾ Apakah bergairah tentang meningkatkan proses
◾ Apakah ringan tangan (mendapatkan tangan Anda kotor )
◾ Memiliki keterampilan kepemimpinan (pendengar yang baik, dan sebagainya)
◾ Memiliki kemampuan interpersonal yang kuat
◾ Apakah seorang komunikator yang baik (lisan dan tertulis)
◾ Apakah dia seorang pemikir
◾ Apakah terampil dan berpengetahuan dalam penggunaan spreadsheet , grafik, data, presentasi, dan lain - lain.
◾ Memiliki kemampuan memecahkan masalah yang sangat baik
◾ Apakah tidak takut konfrontasi
◾ Apakah terbuka untuk ide-ide baru
◾ Apakah individu yang terorganisir
Pelatih dan Konsultan Lean Manufacturing
Pelatih Lean, yang seharusnya Anda pilih dari beberapa karyawan Anda yang paling berbakat, telah diberi nama; dia telah mulai membaca buku tentang Lean dan sekarang telah memulai posisi baru tetapi belum pernah melakukan transisi perusahaan.
Bagaimana Anda mendapatkan dia sebagai seorang mentor (guru)?
Tak satu pun dari Anda di perusahaan tahu apa-apa tentang Lean? Meskipun buku ini dirancang untuk pelatih Lean Anda dan Anda gunakan sebagai buku kerja untuk membangun sistem operasi Lean Anda tanpa bantuan konsultan penuh waktu, saya mengerti bahwa ada kalanya sedikit bantuan diperlukan.
Saya akan menyarankan bahwa ketika ini terjadi, penggunaan konsultan sebagai pelatih selama satu atau dua minggu, atau bahkan sebulan, sepenuhnya dapat diterima. Konsultan seharusnya hanya itu: seorang pelatih.
Konsultan tidak boleh melakukan pekerjaan itu, melainkan melatih dan melatih pelatih Lean internal Anda. Anda mungkin ingin mempertimbangkan hal ini kecuali orang yang Anda pilih untuk pelatih Lean internal memiliki seseorang yang dapat dia hubungi untuk meminta bantuan.
Anda mungkin juga ingin mempertimbangkan penggunaan konsultan untuk mengaudit kemajuan Anda dan membantu menjawab pertanyaan apa pun yang mungkin muncul.
Audit ini berguna untuk menentukan di mana Anda berada dalam proses implementasi Lean sehingga Anda dapat merencanakan langkah selanjutnya.
Lean Team
Saat membuat tim, pikirkan semua fungsi di dalam perusahaan Anda dan buat setiap area terwakili. Ini yang ingin Anda lakukan untuk kesinambungan dan dukungan organisasi.
Tim ini akan bertemu dua kali sebulan di masa mendatang, Saya akan merekomendasikan dua hari tanpa gangguan, untuk membantu mempelajari konsep Lean dan prinsipserta memandu perusahaan dan staf melalui perubahan budaya di masa depan.
Tim ini perlu belajar dan memahami bagaimana menggunakan alat yang disediakan untuk mereka. Alat dan konsep ini akan digunakan untuk mengajarkan prinsip-prinsip Lean ke tingkat staf dan manajer lainnya.
Saat ini, kita harus memiliki dua tingkat pelatihan baik dalam proses atau selesai:
1. Staf manajemen senior: Baca buku tentang "Lean Management" bersama-sama dan pahami apa yang diperlukan untuk menerapkan Lean manufacturing dan bagaimana mengubah budaya perusahaan.
2. Tim Lean: Tim Lean harus dilatih oleh pelatih (pemimpin) Lean dan anggota staf senior yang memahami dan dapat mengajarkan konsep Lean kepada tim Lean.
Ke depan, akan menjadi tanggung jawab pemimpin tim Lean untuk mengajarkan prinsip dan konsep Lean kepada staf perusahaan lainnya.
Mengapa saya mendekati pengajaran Lean dengan cara ini? Saya melakukan ini karena Lean manufacturing adalah sesuatu yang paling baik dipelajari sebagai sebuah tim.
Anda harus mengubah perusahaan Anda menjadi organisasi belajar dan melakukan, di mana setiap orang bebas mengekspresikan pikiran dan ide mereka dan menggunakan peluang ini untuk meningkatkan proses dan menghilangkan pemborosan.
Mari kita bicara tentang cara lain untuk membentuk tim ini. Jika perusahaan Anda cukup beruntung memiliki departemen Teknik Industri, ini adalah departemen yang sangat baik untuk menemukan agen perubahan Anda.
Insinyur Industri dilatih dalam pemikiran sistem dan peningkatan operasi. Dimungkinkan untuk menggunakan Insinyur Industri Anda seperti yang dilakukan Toyota, sebagai pusat laba sejati, di mana mereka akan terus-menerus melihat proses Anda dan menghilangkan pemborosan di dalamnya.
Teknik Industri dalam banyak hal adalah bidang yang terlupakan, namun tujuannya adalah untuk meningkatkan proses bisnis. Saya menyarankan agar semua perusahaan dapat memperoleh manfaat dengan memiliki staf Insinyur Industri.
Anda mungkin masih menemukan beberapa kekurangan pemahaman tentang prinsip dan konsep Lean dan bagaimana menerapkannya, jika ini terjadi, saya merekomendasikan penggunaan konsultan luar untuk membantu memperjelas konsep tersebut dan memfasilitasi penerapannya dalam organisasi Anda.
Produksi Lean dan Karyawan Anda
Pengenalan metodologi Lean manufacturing kepada karyawan Anda bisa menjadi tugas yang sulit. Karyawan melihatnya hanya sebagai ide manajemen lain yang harus mereka lawan.
Beberapa orang menganggapnya sebagai rasa bulan ini dan pada akhirnya akan hilang, dan tidak perlu terlalu bersemangat tentang hal itu; orang lain melihatnya sebagai cara untuk menyingkirkan orang.
Anda akan mendengar, "Mereka akan membuat perubahan pada proses kami dan kemudian mereka dapat menyingkirkan sebagian dari kami."
Sangat penting untuk mengkomunikasikan sejak dini kepada karyawan Anda bahwa tidak ada yang akan kehilangan pekerjaan karena Lean manufacturing, yang justru sebaliknya.
Saat Anda meningkatkan proses, aliran produk, pengiriman tepat waktu, biaya, dan kualitas, kemungkinan besar Anda akan diminta untuk mengirimkan lebih banyak produk oleh pelanggan Anda.
Akibatnya, Anda mungkin harus meningkatkan produksi tetapi karena produktivitas yang meningkat, Anda mungkin tidak perlu menambah staf; dengan demikian, pekerjaan karyawan Anda menjadi lebih stabil.
Di sisi lain, situasi bisnis mungkin mengharuskan Anda untuk menyesuaikan tingkat kepegawaian tetapi itu bukan karena Lean manufacturing.
Bagaimana Anda meyakinkan karyawan Anda bahwa Lean baik untuk mereka? Dari pengalaman saya, akan memakan waktu sekitar satu tahun untuk melihat beberapa perubahan terjadi tanpa orang kehilangan pekerjaan mereka sebelum karyawan Anda akan menerima gagasan bahwa Lean bukanlah alat yang digunakan untuk menghilangkan staf.
Jadwalkan pertemuan mingguan dengan sekelompok karyawan lintas fungsi tidak lebih dari sepuluh karyawan sekaligus.
Buat grup dengan campuran yang mirip dengan di bawah ini:
1. Perakitan
2. Fabrikasi
3. Kualitas
4. Teknik Manufaktur
5. Gudang
6. Pengadaan
7. Perencanaan
8. Manajer tingkat senior
Lakukan pertemuan satu lawan satu kira - kira setengah jam.
Jadwalkan pertemuan selama jam makan siang dan sediakan makan siang. Semua orang suka makan siang gratis, belum lagi cuti kerja.
Pemimpin Lean Anda harus memimpin rapat karena dia adalah agen perubahan sejati. Dalam pertemuan awal, pemimpin Lean dan manajer tingkat senior mengajarkan konsep dan prinsip Lean kepada karyawan, biarkan hanya sekitar tiga puluh hingga empat puluh lima menit untuk mengajar, dan biarkan lima belas hingga tiga puluh menit lainnya untuk periode tanya jawab.
Anda akan menemukan pertanyaan yang lambat datang, tetapi begitu es pecah, Anda akan mendapatkan banyak pertanyaan dan kemungkinan besar melebihi alokasi waktu Anda untuk rapat.
Lanjutkan pertemuan pelatihan instruksional ini sampai semua orang termasuk manajer telah melalui “makan siang” setidaknya sekali.
Setelah Anda menyelesaikan seluruh siklus pelatihan, Anda harus menjadwalkan pertemuan putaran kedua untuk meninjau pelatihan dan menjawab pertanyaan tambahan.
Pada saat ini, sebagian besar orang seharusnya telah dihadapkan pada acara peningkatan berkelanjutan dan berpartisipasi dalam beberapa aktivitas Lean yang memungkinkan mereka mengajukan pertanyaan yang lebih baik, lebih fokus, dan bermakna.
Penguatan berkelanjutan prinsip-prinsip Lean dan cara menggunakan alat Lean sangat penting untuk keberhasilan transformasi Lean Anda.
Ketika mencoba mengubah budaya suatu organisasi, Anda harus terus menerus memperkuat mengapa perubahan itu diperlukan dan seperti apa budaya baru itu nantinya.
Posting Komentar untuk " Pentingnya Komitmen Manajemen dalam Lean Manufacturing"