5 Metrik Penting Rantai Pasokan
Metrik adalah cara untuk mengukur kinerja dan pada gilirannya adalah mengkomunikasikan informasi tersebut kepada para eksekutif kunci di perusahaan.
Nilai mereka adalah bagaimana manajemen rantai pasokan mendukung arah dan strategi bisnis. Penting bahwa mereka menyajikan pemahaman strategis dan taktis tentang apa yang terjadi dan seberapa baik itu terjadi.
Manajemen rantai pasokan adalah proses yang mengalir di seluruh organisasi mulai dari pemasok hingga pelanggan atau toko pengecer.
Tantangan utama dari rantai pasokan adalah panjangnya, cakupan, jangkauan geografis, jumlah pemangku kepentingan dan peserta internal dan eksternal, dan kompleksitas keseluruhan. Tidak ada aktivitas lain yang memiliki semua ini, pemasok dan pabrik di seluruh dunia dan pelanggan global.
Rantai pasokan tidak linier, artinya bukan linier seperti yang diproyeksikan oleh beberapa orang. Ada rantai pasokan di dalam rantai pasokan. Melihat rantai pasokan non-linier sebagai linier berkontribusi pada masalah kinerja dan operasi pengukuran.
Semua ini mempersulit pemilihan metrik yang tepat. Ada banyak metrik yang bisa di jadikan sebagai ukuran. Metrik yang baik harus mengukur kinerja rantai pasokan total, lebih tepatnya pada prosesnya.
KPI (indikator kinerja utama) harus dapat diukur. Akibatnya, banyak metrik tentang komponen logistik. Beberapa di antaranya tampaknya bagus. Namun, mereka tidak menampilkan gambaran keseluruhan tentang rantai pasokan.
Plus, banyak yang memiliki sedikit atau tidak ada kegunaan untuk C-suite. Menilai bagian logistik adalah pendekatan node-link dan tidak mengenali proses rantai pasokan. Metrik harus mengukur rantai pasokan, bukan komponen logistiknya.
Manajemen rantai pasokan adalah proses yang sering diukur dari biaya logistiknya. Pendekatan itu adalah akar penyebab masalah. Perhitungan seperti itu tidak mengukur rantai pasokan atau kinerjanya dan dapat mencakup faktor-faktor di luar rantai pasokan.
Selain itu, cara akuntansi memperlakukan biaya rantai pasokan diberi tanggal. Mereka mundur seratus tahun, sebelum manajemen rantai pasokan dan aktivitas global diakui.
Rantai pasokan sedang diubah. Efek Amazon telah mendorong dimulainya revolusi rantai pasokan global. Ini bergerak melampaui e-commerce / B2C dan melintasi industri dan pasar.
Rantai pasokan tradisional untuk pengecer dan produsen menghadapi masalah dengan omnichannel, pasarnya yang berbeda, dan cara baru untuk menjangkau pelanggan, termasuk pengguna akhir. Harapan yang mendasari mendorong transformasi rantai pasokan. Pada gilirannya, ini berarti peningkatan kinerja dan metrik baru.
Kompleksitas rantai pasokan menimbulkan pertanyaan apakah mengukur keseluruhan rantai pasokan sudah cukup. Segmentasi dapat mencerminkan karakteristik rantai pasokan, unit bisnis, atau cara lain yang serupa.
Melengkapi kinerja makro dengan KPI tersegmentasi memberikan pemahaman dan wawasan tentang apa yang terjadi pada tampilan sentralisasi dan "desentralisasi". Ini memungkinkan melihat faktor-faktor yang mendasari ukuran "perusahaan".
Topik lainnya adalah berapa banyak metrik yang harus dimiliki. Terlalu sedikit yang mendukung pandangan rantai pasokan linier yang monolitik. Terlalu banyak metrik bisa menjadi ukuran demi ukuran.
5 Metrik Penting Rantai Pasokan terbaik yang menentukan kinerja rantai pasokan antara lain:
1. Kecepatan Inventaris
Inventaris telah menjadi hot button dengan tantangan ganda yaitu modal terikat dan sekaligus dapat melayani pesanan penjualan. Dengan tujuan untuk memenuhi harapan pelanggan, ini menjadi lebih panas.
Menyelaraskan inventaris dan jaringan rantai pasokan merupakan tantangan tambahan. Memindahkan inventaris lebih cepat melalui rantai pasokan telah menjadi kebutuhan. Ini juga penting dengan perencanaan inventaris dan kemampuan merespons produk positioning.
Ini juga merupakan metrik yang baik untuk masalah taktis, seperti mandat modal kerja. Ini penting untuk lean dan pemborosan inventaris berlebih. Dalam banyak kasus ini, inventaris tidak bergerak, tidak bergerak secara dinamis di seluruh rantai pasokan.
Kecepatan meningkatkan nilai persediaan, sekaligus mengurangi modal kerja. Hal ini penting dengan menyelaraskan jaringan, memposisikan inventaris, dan memenuhi kebutuhan pelanggan.
Kontrol inventaris sudah ketinggalan zaman dalam dunia bisnis yang ditentukan oleh kecepatan, mulai dari pengambilan keputusan hingga ekspektasi pelanggan. Manajemen rantai pasokan sangat penting dalam mencapai berbagai bentuk kecepatan. Juga, manajemen inventaris, sebagaimana dipahami secara tradisional, telah digantikan oleh penyelarasan dan kecepatan.
Kecepatan dapat diukur sebagai perputaran atau hari persediaan. Itu bisa diterapkan pada barang jadi; WIP (bekerja dalam proses), terutama yang dipindahkan ke lokasi lain, dan bahan baku. Segmentasi untuk divisi, kategori produk, atau cara lain yang relevan untuk perusahaan adalah penting.
2. Kompresi Waktu
KPI ini terkait dengan kecepatan inventaris dan merupakan bagian integral dari penyediaan kecepatan yang diinginkan pelanggan. Waktu adalah pemborosan tersembunyi baik di dalam maupun di luar perusahaan dan merupakan musuh rantai pasokan. Mengurangi itu penting dengan realitas bisnis baru.
Mengukur waktu dan memadatkannya harus dilakukan di seluruh rantai pasokan, mulai dari pemasok hingga pelanggan (dan / atau toko). Ini berarti memecahnya dengan masuk, keluar, dan alat tulis, duduk di pusat distribusi dan pabrik. Ingat, waktu penting dengan membangun kecepatan inventaris dan meminimalkan pemborosan inventaris.
Ada dua poin di sini. Salah satunya adalah sektor waktu terbesar dengan rantai pasokan masuk, terutama jika ada sumber internasional. Yang lainnya, dan sering diabaikan, adalah bagian non-gerakan. Itu adalah blok waktu tetap yang tidak dikompresi, kecuali dikenali.
3. Indeks Pesanan Sempurna
Pelanggan. Ini adalah metrik yang luar biasa. KPI berasal dari model SCOR (Supply Chain Operations Reference). Metrik ini tentang pelanggan. Ini memvalidasi mantra pelanggan.
Inilah yang dimaksud dengan layanan pelanggan, pengiriman pesanan, lengkap, akurat, dan tepat waktu. Ini tersirat dalam pelanggan yang berbisnis dengan perusahaan. Tapi, sesederhana kedengarannya, perusahaan bergumul dengannya.
Realitas baru penjualan untuk produsen dan pengecer adalah pengalaman pelanggan dan memenuhi kebutuhan pelanggan. Harapan layanan telah meningkat. Ini tidak terbatas pada B2C dan menyebar ke seluruh industri, pasar, dan B2B. Multisaluran ada dimana-mana. Kecepatan diharapkan. Itu membuat metrik ini penting.
Pemasok berada di ujung yang berlawanan dari rantai pasokan dari pelanggan dan pesanan pelanggan yang sempurna. Metrik ini kemudian menciptakan yin dan yang. Kinerja pemasok, pesanan pembelian dikirim dengan lengkap, akurat, dan tepat waktu sangat penting untuk keberhasilan rantai pasokan.
Ini adalah metrik fundamental. Kinerja rantai pasokan dimulai dari sisi masuk dengan pemasok. Dampak dari pencapaian pemasok yang lemah terjadi di seluruh rantai pasokan dan berdampak pada aktualitas dan fundamental, baik operasional maupun keuangan, perusahaan.
Indeks pesanan sempurna mengukur tingkat bebas kesalahan dari seluruh proses rantai pasokan. Ini metrik komposit; pesanan sempurna dari setiap tahap dikalikan untuk memberikan indikator kinerja secara keseluruhan. Ini bisa menyesatkan. Bahkan jika empat tahap bekerja pada 99%, ketika dikalikan bersama, seluruh proses hanya akan mencapai tingkat bebas kesalahan 96%.
Namun demikian, indeks pesanan yang sempurna merupakan tolok ukur yang sangat baik untuk kinerja rantai pasokan secara keseluruhan. Dan saat Anda menelusuri lebih dalam, Anda dapat menyelidiki, menentukan, dan memperbaiki masalah. Indeks tersebut kemudian dapat dinilai dari waktu ke waktu untuk mengukur kemajuan peningkatan proses.
4. Tingkat Pengisian
Tingkat pengisian, atau dikenal sebagai tingkat kepuasan permintaan, adalah jumlah permintaan pelanggan yang dapat dipenuhi melalui ketersediaan stok, tanpa pemesanan kembali atau kehilangan penjualan. Mengetahui rasio pengisian Anda penting karena ini mewakili penjualan yang dapat Anda pulihkan atau servis lebih baik jika Anda meningkatkan kinerja inventaris.
Salah satu metode untuk perbaikan adalah akses ke data inventaris. Semakin baik Anda dan tim penjualan Anda memahami inventaris yang tersedia, semakin mampu Anda mengirimkan pesanan yang akurat, lengkap, dan tepat waktu, sehingga meningkatkan kepuasan pelanggan di sepanjang proses.
Penelitian menemukan bahwa meningkatkan hubungan antara pemasok dan pengecer menghasilkan peningkatan rasio pengisian sebesar 80%. Perubahan termasuk mempercepat negosiasi perubahan harga, meningkatkan respons terhadap lonjakan permintaan, merampingkan proses manajemen pesanan, dan mengubah insentif untuk tenaga penjualan.
5. Perputaran Persediaan
Perputaran persediaan mengukur berapa kali seluruh persediaan Anda dijual dalam periode waktu tertentu. Ini adalah metrik penting karena memberikan gambaran yang akurat dan komprehensif tentang efisiensi seluruh proses rantai pasokan.
Tolok ukur perputaran persediaan sangat bervariasi dari satu jenis perusahaan ke jenis berikutnya. Sebuah toko kelontong mungkin memiliki persediaan yang sama sekali baru 20 kali per tahun, dibandingkan dengan rata-rata industri 6 kali per tahun untuk peralatan komputer.
Secara umum, perputaran persediaan yang rendah relatif terhadap industri perusahaan menyiratkan bahwa perusahaan memiliki persediaan berlebih karena penjualan yang lemah. Meningkatkan metrik perputaran inventaris menciptakan penjualan yang kuat dan proses yang gesit dan efisien.
Rantai pasokan merupakan sumber utama kehidupan perusahaan Anda. Sama seperti dokter yang dapat mengukur efisiensi peredaran darah tubuh Anda dan menghilangkan penyumbatan, melacak metrik rantai pasokan yang akan berdampak paling besar pada bisnis Anda dan melakukan perbaikan akan menghasilkan masa depan perusahaan yang sehat dan sukses.
Kelima metrik di atas sangat penting karena mampu mengenali dan menangani seluruh rantai pasokan dan prosesnya. Sukses dengan mereka dapat mengurangi kegagalan dan masalah perusahaan dengan penjualan, pertumbuhan, dan profitabilitas.
Kelima metrik tersebut memiliki nilai di seluruh pasar, industri, dan bisnis. Mereka saling terkait, terhubung, dan membawa kohesi ke rantai pasokan, apa yang dilakukannya, dan bagaimana cara melakukannya.
Ini mendefinisikannya dan memberikan cara untuk melihat seluk-beluk dan konvolusi yang bisa hilang dalam kejadian sehari-hari. Mereka mengenali apa yang dapat dipandang sebagai bagian rantai pasokan yang tidak terkait, padahal sebenarnya tidak.
Misalnya, dua ukuran pesanan sempurna menyoroti rantai pasokan. Tambahkan kompresi waktu dan kecepatan inventaris yang mengenali kecepatan yang telah menjadi kebutuhan bisnis.
Hal ini terutama berlaku untuk pengecer dan produsen yang berurusan dengan dualitas omnichannel dan penjualannya ke perantara, langsung ke pelanggan pengguna akhir di lokasi yang ditentukan, dan melalui cara yang membuat pelanggan datang ke barang dagangan. Cara-cara tradisional tidak lagi berfungsi seperti dulu.
Tantangan untuk meningkatkan kinerja sedang berlangsung. Keberhasilan terletak pada tingkat makro dan granular.
Beberapa pekerjaan ke depan meliputi hal - hal sebagai berikut:
- Fokus dan tingkatkan proses
- Meningkatkan visibilitas di seluruh rantai pasokanrantai pasokan
- Mengintegrasikankeuangan dengan rantai pasokan produk
- Menyelaraskan jaringan inventaris
- Memperluas rantai pasokan ke hulu
- Menerapkan integrasi proses dan teknologi tingkat lanjut
Demikian ulasan mengenai 5 Metrik Penting Rantai Pasokan. Semoga berguna dan bermanfaat untuk Anda. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berkunjung di blog saya dan memmbaca beberapa artikel di dalamnya.
Referensi: https://www.celonis.com/
Posting Komentar untuk " 5 Metrik Penting Rantai Pasokan"